Question en attente de réponse
Pourquoi je paye 15 euros au lieu de 4.99 offre cdiscount depuis 2mois?
Ayant pris un forfait c discount 6 mois de réduction 5 euros au lieu de 15. J ai payé le premier moi 3.57 euros puis 2 fois 14.99??
Je ne comprend pas il est bien informé sur mon contrat -10. 01 euros pendant les 6 premier s mois
Réponse
Bonjour François,
Je vous confirme que votre remise est bien mise en place sur votre ligne. Cependant, chaque mois, le prélèvement est en rejet pour le motif "Opération non admise".
Pour tout échec de prélèvement, des frais de remises en services de 10,00 EUR s'ajoutent automatiquement à la facture suivante.
Cependant, le motif : "Opération non admise" indique que le compte de prélèvement n'est pas un compte courant. Celui-ci correspond peut-être à un compte Epargne ou un Livret.
Pouvez-vous me le confirmer, s'il vous plaît ?
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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