Question en attente de réponse
merci de mettre fin à suspension de ma ligne par erreur
j'ai retrouvé le portable que je croyais égaré
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Bonjour Bernard,
Afin que je puisse prendre en charge votre demande de remise en service de ligne, il est nécessaire que je puisse m'assurer que vous êtes bien le titulaire de celle-ci.
Pour ce faire, je vous ai fait parvenir un mail en privé, sur votre boîte mail personnelle. Je vous invite à y répondre pour une prise en charge rapide de votre demande.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bernard,
Je constate que votre ligne a bien été remise en service suite à votre appel auprès du Service Clients.
Le délai maximal pour que votre ligne soit à nouveau fonctionnelle ne devrait pas dépasser deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
Bonjour, Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g. - J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone. - Mon adresse... -
Bonjour, pourriez-vous SVP m'envoyer par mail mon numéro RIO ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail. Cordialement.
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