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Question en attente de réponse

J'ai souscrit au programme ciné séries il y a 2 jrs. Je n'arrive à visionner aucune chaine sur ma télé. Que faire ?

CHRISTIANE C.
CHRISTIANE C.

CHRISTIANE C.

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Quand je vais sur une des chaines on me demande si je veux visionner celle-ci, alors je dois appuyer sur OK. Quand je le fais on me dis que je suis abonné à ce bouquet et on me demande d'aller sur retour et je reviens sur le programme d'origine qui ne s'ouvre pas. Y a-t-il une opération que je ne fais pas ou fais mal ?

Réponse

Bonjour Christiane,

D'après les informations que vous me communiquez, je vous suggère de nous contacter au 200 depuis votre mobile et avec votre matériel à proximité.

Ainsi un de nos conseillers pourra vous guider pour accéder à vos chaines

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ----------------------------
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