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Question en attente de réponse

remboursement sur facture?

LUC T.
LUC T.

LUC T.

Niveau
0
17 / 100
points

bonjour, vous m'avez transmis un sms en date du 13/04/2019 me disant avoir droit à un remboursement de 24,99€ sur la prochaine facture. Ors je viens de recevoir cette dernièe et il n'y figure aucun remboursement.
Merci de bien vouloir faire l nécessaire rapidement

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
73814 / 75000
points
Equipe

Bonjour Luc,

Je vous rassure que le nécessaire va être effectué et qu'une remontée est en cours auprès du service concernée.

Je reviendrai vers vous dès que j'ai leur retour et vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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