Question en attente de réponse
Les codes d'accès au site sont périmés. Pouvez vous activer directement ma carte sim ?
Bonjour,
Je viens de recevoir ma carte sim avec plusieurs semaines de retard.
Les codes provisoires d'accès à l'espace client sont désormais périmés. Pouvez vous activer directement ma carte sim ou m'envoyer d'autres codes au plus vite ?
Merci de votre compréhension.
Réponse
Bonjour Louis,
Nous pouvons réinitialiser votre code confidentiel par mail.
Pour cela, nous devons authentifier la ligne. Je vous propose de continuer notre conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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