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Question en attente de réponse

Box reste bloqué sur étape 1/4 synchro KO, depuis 2 jours que faire ?

AURELIEN D.
AURELIEN D.

AURELIEN D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Depuis 2jours, ma box est bloquée sur "Etape 1/4" le service client me met en attente interminable. Déjà 2 heures d'attente sans avoir eu la moindre assistance.

Comment faire pour pouvoir contacter un service que je paye ?

Bonne réception.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
73814 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Je constate que l'anomalie que vous rencontrez a été remontée par notre Service Technique BOX pour une résolution au plus vite.

Je vous invite à patienter et vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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