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Question en attente de réponse

Quel est le tarif de la data au Canada ?

DAVY S.
DAVY S.

DAVY S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je suis en Canada en vacances j'aimerais savoir et comprendre pourquoi j'ai deux hors forfait de 60€ et 48€, alors que je n'ai pas consommé de data.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
3
3240 / 5000
points
Equipe

Bonjour Davy,

Je vous confirme que dans le suivi de vos consommations, nous avons enregistré une utilisation internet de 9 Mo. Vous pouvez retrouver toutes les informations pour suivre votre consommation depuis votre espace client sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations.

A savoir que dans toutes les zones étrangères hors Union Européernne et DOM, la facturation d'internet s'élève à 15,40€ le Mo. Sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation, vous trouverez tous les éléments pour comprendre la suspension actuelle de votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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