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LOAN P.
LOAN P.

LOAN P.

Niveau
0
46 / 100
points

Veuillez me contacter au 0784964382 pour l'activation internationale pour le Vietnam pour pouvoir recevoir internet les appels et SMS gratuitement du 19 octobre au 1 novembre 2019 et aussi J'arrive pas à activer ma carte Sim sur mon nouveau téléphone...

Réponses

SÉBASTIEN M.
SÉBASTIEN M.

SÉBASTIEN M.

Niveau
0
11 / 100
points

Moi aussi j'arrive pas activé ma carte sims NRJ mobile bizarre je trouve

Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour LOAN,

Compte tenu des informations que vous nous communiquez concernant votre carte sim, je vous invite à recontacter directement notre service client quand vous êtes disponible depuis un autre téléphone.

Vous serez mis en relation avec notre service technique qui va vous guider pour faire les manipulations nécessaires sur votre mobile qui doit être accessible durant l’appel.

Nous pourrons également procéder à l'activation de votre option internationale qui nécessite aune authentification renforcée de votre ligne.

Nous sommes à votre entière disposition, du lundi au samedi de 8h à 22h (hors jours fériés) au 09 69 360 200 (prix d’un appel local) depuis un téléphone fixe.
Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ----------------------------
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Bonjour Sébastien,
Je constate que mon collègue Jérémy vous a répondu car vous avez ouvert plusieurs fils de discussion pour cette même demande.
Bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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