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Comment fait t on pour changer de numéro ?
Je voudrais changer de numéro suite à harcèlement téléphonique
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Anonyme
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Bonjour,
Pour modifier votre numéro de mobile, vous devez contacter le service client dès Lundi au 09.69.36.02.00.
Quelque soit le motif, le changement vous sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
En espérant vous avoir aidé.
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Réponses
Bonjour Francis,
Je vous confirme les informations communiquées par Eric, les conditions d'un changement de numéro d'appel sont les suivantes :
- Le prix de l'option est de 10 euros.
- Le délai de changement de numéro est de 24 heures au minimum et vous recevrez un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier. Si vous souhaitez le mettre en place, pouvez-vous me dire à quelle date vous désirez que cette modification soit effectuée.
Dans l'attente, passez une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Eric,
Je vous remercie pour la réponse apportée à Francis.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à renouveler votre contribution sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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