Bonjour Dominique,
Plusieurs solutions existent en fonction de l'endroit où sont stockés vos contacts (carte SIM ou mobile).
Votre agence bancaire dispose d'un appareil permettant la copie entre deux SIM.
Vous pouvez transférer les contacts via la fonction Bluetooth de vos deux mobiles, ou encore si vous disposez d'un ordinateur, utiliser le logiciel de gestion des données proposé gratuitement par Samsung.
Voir lien ci-dessous :
https://www.samsung.com/fr/apps/smart-switch/
Pour une assistance à l'utilisation de ce logiciel, je vous renvoie vers Samsung :
Numéro : 01 48 63 00 00
Du lundi au samedi : de 9h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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