Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai des pertes de connexion incessantes avec mon internet mobile. Que faire ?

AHLAM E.
AHLAM E.

AHLAM E.

Niveau
0
14 / 100
points

J'ai des pertes de connexion incessantes que je n'avais pas avant chez Free. De plus, impossible de faire des conférences téléphoniques. Comment resoudres ces problèmes désagréables ? Merci

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ahlam,
Concernant le service conférence, celui-ci peut être souscrit depuis votre espace client, voici la FAQ pour vous guider :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Le délai d'activation est compris entre 2h et 24h, nous vous invitons à redémarrer votre mobile pour la mise à jour de votre carte SIM.
Pour analyser vos pertes de connexion, une mise en relation avec notre support technique.
Afin de convenir d'un RDV, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

AHLAM E.
AHLAM E.

AHLAM E.

Niveau
0
14 / 100
points

Non ce n'est pas possible l'option n'existe pas dans les choix proposés !!!

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?