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Question en attente de réponse

j'ai souscrit à l'offre sportplus proposée à 24€/mois, sur mon espace client ce service apparaît facturé 34€/mois...?

ERIC F.
ERIC F.

ERIC F.

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comment être sûr que je ne serai facturé que 24€ et d'autre part est ce qu'il y a un engagement à cette souscription ?

Réponse

Bonjour Eric,

Je vous rassure que l'option "PLUS SPORT" que vous avez souscrit est bien facturée 24 € par mois et non 34 €.

Si toutefois vous constatez sur votre facture que le montant facturé n'est pas conforme, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion.

Merci pour votre compréhension, passez une agréable journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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