Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Règlement en double des frais de résiliation

thomas D.
thomas D.

thomas D.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

je vous ai fait parvenir un courrier le 3 mai 2019, justifiant l’encaissement d'un chèque de résiliation suivant les frais estimé via l'application d'un montant de 30€16 le 10 avril 2019. J'ai réglé en plus une facture de 32€87, le 29/04/2019. Je n'ai a ce jours aucune nouvelle concernant ma demande de réclamation et je demande à être remboursé de ce qui m'est du.

Cordialement
Mr DOUDARD Thomas

Réponse

Bonjour Thomas,
Pouvez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail afin que vous puissiez me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
Je vous souhaite un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?