Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaite faire 1 portabilité de N° vers Auchan mob. pour 1 offre à 2,99 €. Le code Rio est invalide, comment faire ?

SYLVIE G.
SYLVIE G.

SYLVIE G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je souhaite m'abonner chez Auchan mobile qui propose une offre à 2,99 €. Cependant la portabilité de mon numéro vers chez eux.compte tenu que le code rio est invalide ? Mis à part résilier et recréer un autre numéro pour souscrire à cette offre, existe t'il une autre solution? A vous lire, cdlt .

Réponses

Bonjour Sylvie,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Je vous confirme qu'il n'est pas possible de conserver votre numéro de Cdiscount Mobile vers Auchan Télécom. Pour vous apporter une réponse personnalisée et vérifier vos informations personnelles, je vous envoie un message privé.

A tout de suite en privé.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

ACHRAF E.
ACHRAF E.

ACHRAF E.

Niveau
0
80 / 100
points

Bonjour,

J'ai eu la même contrainte. Je suis nrj forfait et je veux basculer vers aushan mobile mais j'ai un blocage pour un Rio invalide lors de l'inscription. Merci

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Achraf,

NRJ Mobile et Auchan Telecom étant deux marques distinctes du même opérateur Euro Information Telecom, vous ne pouvez conserver votre numéro de ligne en passant de l'une à l'autre.

En effet, la portabilité n'est possible qu'entre deux opérateurs différents.

Toutefois, afin de faire avec vous le point de votre offre actuelle, je vous joins dans quelques instants.

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?