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Cette question a été résolue

j ai ete debite de 4.99 pour un VOD ?

NASSER J.
NASSER J.

NASSER J.

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Je vous ai contacté le dimanche 12/05 pour un probleme lors d un achat VOD qui ne fonctionnait pas vous m avez dit de ressayer en ligne et ça ne fonctionnait toujours pas, vous avez alors indiqué qu'il fallait que je surveille et que si j étais débité de vous prévenir pour être remboursé la personne a laissé une note dans mon dossier pouvez vous faire le nécessaire ? merci d avance

Bonjour Nasser,

Suite à l'accord du Service Technique, je viens de régulariser l'achat VOD d'un montant de 4,99 €.

Ce remboursement sera visible sur votre prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !

Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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