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Question en attente de réponse

Mauvais qualité réseau ?

PATRICIA G.
PATRICIA G.

PATRICIA G.

Niveau
0
38 / 100
points

Depuis plusieurs mois maintenant, je n'ai qu'une barre réseau chez moi ou à mon travail, résultat on arrive pas à me joindre :-( Que faire ?

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
6
46290 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patricia,
Si cette dégradation du réseau est localisée à votre domicile et sur votre lieu de travail, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique.
Si cette dégradation est générale, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie est également présente.
Afin de convenir d'un RDV, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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