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Question en attente de réponse

Ligne toujours bloquée après paiement

MARIE-ANGE P.
MARIE-ANGE P.

MARIE-ANGE P.

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points

Re bonjour.ligne toujours pas réactivée après paiement et après réponse dune conseillère. Appel d'urgence uniquement. Étant actuellement en Angleterre j ai absolument besoin de cette ligne afin de joindre ma famille. Merci de faire le nécessaire pour réactivée ma ligne au plus vite svp merci

Réponse

Bonjour Marie-Ange,

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile. Si l'anomalie persiste, je vous invite à recontacter l'assistance technique comme vous l'avez fait ce jour afin qu'il puisse vous redonner les manipulations à effectuer.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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