Question en attente de réponse
Ligne toujours bloquée après paiement
Re bonjour.ligne toujours pas réactivée après paiement et après réponse dune conseillère. Appel d'urgence uniquement. Étant actuellement en Angleterre j ai absolument besoin de cette ligne afin de joindre ma famille. Merci de faire le nécessaire pour réactivée ma ligne au plus vite svp merci
Réponse
Bonjour Marie-Ange,
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile. Si l'anomalie persiste, je vous invite à recontacter l'assistance technique comme vous l'avez fait ce jour afin qu'il puisse vous redonner les manipulations à effectuer.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Réseau H+ pendant 10 jours très lente
Le resaux de mon forfait depuis deux semaines est très lente il est soit H soit H+ Pourquoi c'est très faible ??? En plus ils sont augmentés le prix 1 EUR sans notification... -
je pars en Suède, est-ce que mon forfait reste identique à son utilisation en France ?
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Suspendre ligne suite à perte de mobile
Comment suspendre ligne
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Aurore a répondu
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MARIE-ANGE a posé une nouvelle question
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