Question en attente de réponse
Switch antenne 4G possible ?
Bonjour, j’ai pas mal de coupure internet avec l’antenne 4g actuelle. Depuis peu, une antenne 4g orange est disponible dans mon village, est il possible de me raccorder à celle ci beaucoup plus proche de chez moi?
Réponse
Bonjour Angele,
Votre ligne est déjà sur le réseau orange et votre carte sim se connecte automatiquement à l'antenne la plus proche de votre localisation.
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire concernant vos pertes de connexion internet. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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