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Question en attente de réponse
bonjour
je souhaiterais changer de mobile pour un xiaomi redmi 7. Ne le trouvant pas dans les réglages de paramètre mobile je souhaiterais savoir s'il est compatible avec mon forfait. si oui, comment faire pour obtenir les réglages des paramètres.
Cordialement
Réponse
Bonjour Linda,
Rassurez-vous, ce mobile est compatible avec nos offres mobiles. Vous pouvez le paramétrer en prenant en compte un mobile équivalent. Vous retrouverez la liste sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Europe et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.
Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester la connexion en recherchant un site sur Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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