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Question en attente de réponse

Pas de TV, pas d'Internet malgré les voyants verts, que faire?

LUDIVINE L.
LUDIVINE L.

LUDIVINE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Tous les voyants des 3 box sont au vert mais aucune connexion internet et TV bloqué a redémarrage en cours suivi d'un écran noir.
Rebootage sans aucun changement.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
254676 / 450000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel d'hier.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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