Bonjour Henri,
Concernant votre achat multimédia facturé 5,00 euros par semaine, vous pouvez consulter les informations le concernant sur votre espace client. Voici les étapes :
Etape 1 : Se connecter à l'espace client avec l'identifiant et le mot de passe
Etape 2 : Se rendre sur l'onglet " Forfait et options " et sélectionner " Gérer vos options et services "
Etape 3 : Les abonnements sont listés dans le bloc " Vos services de contenu (SMS+, Internet +) " affichant le nom du service, le nom de l'éditeur et le montant du service.
Rassurez-vous, l'abonnement est désormais résilié. Un SMS de confirmation vous a été envoyé sur votre ligne.
Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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