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Question en attente de réponse

Comment rétablir mes prélèvements que j'ai supprimé par erreur ?

MARIE P.
MARIE P.

MARIE P.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour.
Mon ordi ayant déjà été piraté, il a fallu tout réinitialiser et j'ai eu peur quand j'ai vu prélèvement à venir : Euros Infos......j'ai mis " révoquer " car je n'ai pas fait le rapprochement avec NRJ-Mobile. J'autorise donc à nouveau les prélèvements et merci de me donner la marche à suivre.
Cordialement.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Je vous renvoie un mandat de prélèvement par mail. Vous pourrez le fournir à votre établissement bancaire afin que nos prélèvements soient acceptés.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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