Question en attente de réponse
Problème récurent : pourquoi les appels vers mon mobile arrivent directement sur la messagerie ?
Régulièrement lorsque l'on m'appelle sur mon mobile mes interlocuteurs arrivent directement sur la messagerie. Jai pourtant à maintes reprises fait #002# mais le problème est toujours là.
Réponse
Bonjour Isabelle,
Merci de nous rejoindre sur l'assistance mobile. Compte tenu de l'incident un technicien réseau doit intervenir sur votre mobile et votre ligne.
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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