Question en attente de réponse
Bonjour, resilier option web premium SVP?
Je voudrias resilier option web premium SVP, IL EST pas compatible Avec option internet blockage web a etranger.
Merci.
Réponse
Bonjour Shuai,
Nos lignes CDiscount sont, en effet, dotées de l'option Blocage des usages premium.
Elle permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger (hors UE et DOM), les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...
L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage web. A partir de 2 mois pour l'option internationale avec web.
Vous trouverez de plus amples informations sur cette option en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium
Je constate que vous possédez deux lignes auprès de nos services et je vous en remercie.
Je vous envoie un mail afin de confirmer le numéro de téléphone concerné.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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