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Question en attente de réponse

Pas de réseau en Europe alors que tout les paramètres sont OK ?

CYRIELLE S.
CYRIELLE S.

CYRIELLE S.

Niveau
0
1 / 100
point

Je paye un forfait pour avoir du réseau en Allemagne etc et je n'ai toujours rien.. Malgré un appel au service client et avec les paramètres du téléphone à jour

Réponse

Bonjour Cyrielle,

Avez-vous essayé les manipulations proposées par le service technique vendredi ?
Si cela ne fonctionne toujours pas, une vérification de votre ligne est nécessaire. Je vous envoie un mail pour que nous puissions prendre contact. A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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