Question en attente de réponse
Est-il possible de recevoir une carte SIM non reçue ?
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait NRJ Mobile et je n'ai pas reçu ma carte SIM car l'adresse n'était pas bien remplie. Depuis, on m'a confirmé par mail que je l'avais reçu mais je ne l'ai toujours pas.
Je me retrouve donc aujourd'hui avec un téléphone mais aucun forfait pour l'utiliser !
Pouvez-vous me renvoyer une carte SIM ?
Bien cordialement,
Tanguy LEPINE
Réponse
Bonjour Tanguy,
Afin de me permettre de vous commander une nouvelle carte SIM et de vous l'envoyer à la bonne adresse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, par le biais de votre adresse mail.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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