Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait BOX 4G 250Go le 11/01/2024. Je souhaite user de mon droit de rétractation et le service client est injoignable ce jour par téléphone...
Bonjour ALY,
L'offre "Satisfait ou Remboursé" permet, dans les 30 jours à compter du jour de l'activation du forfait 4G, de le résilier sans frais et de demander au...
Bonjour, je viens de changer de forfait, je souhaite prendre un forfait 100Go à 19€99. Ma confirmation de changement indique que j'ai pris un forfait "Woot" 100Go à 19€99. Or...
Bonjour SAMIRA,
Je constate que vous avez effectué une migration vers le forfait Forfait Woot 100 Go sans engagement le 02/12/2023.
La migration prendra effet le...
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait BOX 4G 250Go le 28/04/2023. Je souhaite user de mon droit de rétractation et le service client est injoignable ce jour par téléphone.
La...
Bonjour Vincent,
Je vous rassure, la rétractation est possible pour votre ligne.
Celle-ci doit être mise en place par le Service Client tout simplement, elle diffère d'une...
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