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Cette question a été résolue

Problème pour paramétrer mon iPhone X Max pour les mms et l’internet car il ne figure pas dans votre liste .

GEOFFREY D.
GEOFFREY D.

GEOFFREY D.

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Mon modèle Apple iPhone XS Max ne figure pas dans vos liste pour paramétrer mon téléphone pour les mms et internet .
Actuellement je ne peux pas utiliser internet et pas envoyer de mms comment faire merci .

Bonjour Geoffrey,

Je constate que votre portabilité en en cours aujourd'hui. Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je vous rappelle que lors d'une portabilité de numéro les services s'ouvrent au fur et à mesure dans les 24h. N'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre Iphone.

Voici le détail du paramétrage pour votre iPhone XS Max.

Appuyez sur RÉGLAGES.
Désactivez WIFI
Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES les données cellulaires doivent être activées
Appuyez sur Options
Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES.
Depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :
Le champ NOM DU POINT D'ACCÈS : fnetnrj
Les champs non d'utilisateur et mot de passe doivent être vides
Depuis la rubrique MMS :
Appuyez sur le champ NOM DU POINT D'ACCÈS.
saisissez : mmsnrj

Les champs non d'utilisateur et mot de passe doivent être vides
Appuyez sur le champ MMSC.
saisissez : http://mmsnrj
Appuyez sur le champ PROXY MMS.
saisissez : 10.143.156.5:8080
Dans le champs TAILLE Max des MMS : 614400
Revenez sur votre écran d'accueil et faites un test MMS

Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile au besoin.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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