configuration mms xiaomi redmi 6 pro

Bonsoir Daniel,

Je vous propose de vérifier que votre téléphone est bien paramétré.
Je vous note ici le paramétrage complet, pour internet et les MMS :

Au préalable, je vous invite à vérifier que vos données mobiles sont bien actives :

• Paramètres.
• Utilisation ou Consommation des données : les données mobiles doivent être cochées.

Si votre mobile est un modèle double SIM, privilégiez l'emplacement 1 pour la carte SIM, certains modèles ne supportent pas la 4G sur l'emplacement 2.
Il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : Dans "Paramètres", "Plus" ou "Plus de réseaux" et "Réseaux Mobiles".
L'option d'itinérance des données est à désactiver en cas de voyages en dehors des zones incluses dans votre abonnement pour limiter le risque de hors-forfait.

Pour accéder à la configuration des APN :

• Paramètres.
• Plus ou Plus de réseaux.
• Réseaux Mobiles.
• Nom des points d'accès.

Pour créer un nouvel APN : appuyer sur le "+" ou les trois points en haut à droite de votre écran. Si des points d'accès ont été configurés au préalable, je vous invite à les supprimer avant de refaire votre configuration.

Pour l'APN INTERNET :

Nom : NRJ WEB
APN : fnetnrj
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mdp : non défini
Serveur : non défini
MMSC : non défini
PROXY MMS : non défini
PORT MMS : non défini
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default

Pour l'APN MMS :

Nom : NRJ MMS
APN : mmsnrj
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mdp : non défini
Serveur : non défini
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.5
PORT MMS : 8080
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms
Pour enregistrer votre APN : appuyez sur "+" ou les trois points en haut de votre écran et sélectionnez "Enregistrer".

Seul l'APN NRJWEB apparait coché.
Avant de faire un test, pensez à désactiver votre connexion Wi-FI et à supprimer les MMS en échec d'envoi s'il y en a.
Vous pouvez également redémarrer votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Daniel,
Pourriez-vous essayer en notant dans "Type MVNO" : GID
La valeur MVNO doit rester 4E524A31 y compris pour le paramétrage MMS.

Si ça ne fonctionne toujours pas, nous pourrons prévoir une mise en relation avec notre service technique.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Daniel,
Dans ce cas je vous propose de vous appeler pour qu'un technicien puisse vérifier votre ligne.
Je vous envoie un e-mail pour que nous puissions prendre contact A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Daniel,

Je vous renvoie un mail pour que nous puissions convenir d'un nouveau rendez-vous si vous le souhaitez.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Daniel,
Merci de nous avoir tenus informés.

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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