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le code RIO donne via le xxxx n'est pas valide, comment recuperer le veritable?
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Bonjour David,
Afin de vous apporter une réponse, pouvez-vous renseigner le numéro de téléphone concerné sur votre profil ?
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
bonjour, j'ai mis le numero concerné sur mon profil, mais c'est le téléphone de ma fille qui est à l'école.
J'ai besoin du code RIO aujourd’hui impérativement sinon je rate une promotion
merci davance
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David,
Je vous remercie pour votre message.
Je vous informe que le code RIO reçu par le 3179 est forcément correct.
De ce fait, chez quel opérateur essayez-vous de souscrire ?
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Je compte aller cher auchan mobile
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David,
Je vous informe que la portabilité n'est pas possible chez Auchan Telecom car c'est le même opérateur que NRJ Mobile.
Vous devrez donc souscrire un nouveau contrat avec un nouveau numéro de téléphone.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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comme impossible d'avoir un code rio valide je change de numero
j'ai en plus un souci pour voir ma facture. "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." depuis 24heure
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Bonjour David,
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé afin que je vous communique la procédure de résiliation.
Je vous ai envoyé la dernière facture par mail.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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