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Question en attente de réponse

Génération d'un nouveau RIO

XAVIER F.
XAVIER F.

XAVIER F.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Le numéro de RIo communiqué à la suite de l'appel du 3970 et confirmé par vos services lors d'échanges téléphoniques ne fonctionne pas lorsque je souhaite solliciter un autre opérateur.
Pourriez-vous me générer un nouveau RIO?
Merci par avance
Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Xavier,

Votre demande est en cours de traitement par le service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Xavier,

D'après le service technique, votre code RIO est bien conforme. Il n'y aucune anomalie à notre niveau.

Je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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