Bonjour Jean-Pierre,
Je vous confirme que votre ligne est suspendue partiellement suite à un dépassement de forfait lié à l'usage internet depuis la zone 3.
Une avance sur facture d'un montant de 60 € est à régler par carte bancaire.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829865-comprendre-seuil-surconsommation
Bonne journée,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile