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Question en attente de réponse

S3 absence de signal en réception

CINDY W.
CINDY W.

CINDY W.

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Bonjour, depuis ce matin alors que j'étais en train de regarder un Replay sans problème d'un seul coup ma box c'est mis en synchro KO et depuis il met S3 absence du signal en réception comment puis je résoudre le problème sachant que j'ai déjà tout débrancher et rebrancher et que j'ai déjà fait plusieurs relance de la box.

Réponse

Bonjour Cindy,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard des informations que vous indiquez, je vous conseille de prendre contact avec nos équipes techniques depuis votre mobile au 09 69 360 200 (du lundi au samedi de 08h00 à 22h00) et à proximité de vos équipements. A cette occasion, un diagnostic sera réalisé en direct et je vous rassure sur le fait que la meilleure solution vous sera apportée quant à la situation rencontrée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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