Question en attente de réponse
Bonjour, ma ligne est activée depuis ce vendredi 7 juin 2019.
J'ai inséré ma nouvelle carte SIM et pourtant on n'arrive pas à me joindre.
Réponse
Bonsoir Stéphanie et bienvenue !
Rassurez-vous, c'est parce que la ligne est en train de s'activer.
La portabilité est toujours en cours ( entre 15h et 19h ). Les services vont arriver au fur et à mesure.
Je vous conseille d'éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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