Bonjour Hélène et bienvenue !
Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leur réseau. À la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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