Cette question a été résolue
Bonjour, ma commande 43********** (numéro de mobile 07********) a été annulée sans raison
J'ai rempli toutes les étapes de la commande, y compris le prélèvement pour la carte SIM et l'IBAN pour le prélèvement. Pouvez vous m'expliquer pourquoi ma commande a été annulée et comment puis-je faire pour éviter que cela se reproduise. Merci, cordialement, Jean E******
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Réponses
Bonjour mon numéro de commande se trouvait dans le titre de ma première question (43***********).
Bonjour Jean,
Je vous remercie pour votre retour. Le service concerné va prendre contacte avec vous.
Pour cela, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, vous pouvez me joindre au 06******** je suis actuellement en déplacement mais je souhaite poursuivre ma commande. Merci, cordialement, Jean Marie E******
Je vous remercie pour votre retour.
Le service concerné prendra donc contact directement avec vous sous 48h maximum.
Je vous remercie pour votre compréhension et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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