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Question en attente de réponse

retour d espagne plus de connection internet

JEAN-NOEL F.
JEAN-NOEL F.

JEAN-NOEL F.

Niveau
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points

en ESPAGNE j avais la connection internet depuis mon retour hier plus rien

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonsoir Jean-Noel,

Je vous conseille d'éteindre votre mobile, enlever et remettre la carte SIM, puis le rallumer.
Si vous n'avez pas de réseau, effectuez une recherche de réseau en suivant la procédure ci-dessous :
Sélectionnez PARAMÈTRES > RÉSEAU ET INTERNET> RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau :Auchan Telecom sans ponctuation.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Si l'enregistrement sur le réseau ne se fait pas, n'hésitez pas à renouveler votre demande.
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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