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Question en attente de réponse

date de résiliation imposée

PASCALE B.
PASCALE B.

PASCALE B.

Niveau
0
15 / 100
points

bonjour,
j'ai demandé la résiliation de mon abonnement BOX. la date du 14 juin m'a été imposée, mais je souhaitas résilier seulement en fin de mois de juin.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
258416 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je suis au regret de vous informer qu'il n'est plus techniquement possible de modifier la date de résiliation de votre ligne fixe. Je suis sincèrement navrée de ne pouvoir vous aider plus que je le souhaiterais.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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