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Question en attente de réponse

pas de reconnaissance de mon réseau mobile cic mobile.

MARYVONNE F.
MARYVONNE F.

MARYVONNE F.

Niveau
0
31 / 100
points

tout fonctionne sauf que je n ai pas de réseau

Réponse

Bonjour Maryvonne,

Je m'excuse pour l'absence de service que vous rencontrez actuellement.
Afin de résoudre au plus vite cet incident, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau sur votre mobile WIKO TOMMY.

Pour ce faire :

  • Appuyer sur PARAMETRES
  • Appuyer sur PLUS
  • Appuyer sur RESEAUX MOBILES
  • Appuyer sur OPEARTEURS RESEAU

Une recherche de réseau se lance et peut prendre quelques instants. Une fois la recherche finalisée plusieurs réseaux vont apparaître, sélectionnez le réseau : CIC MOBILE (avec un point à la fin)

En parallèle, n'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur le site de l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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