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Question en attente de réponse

Comment réinitialiser un code secret inconnu sur la messagerie

HERVÉ R.
HERVÉ R.

HERVÉ R.

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J'ai voulu activer le code secret avant un départ à l'étranger mais le code n'était pas défini avant que la communication ne soit coupée, le code ne semble pas être le 0000, pouvez-vous le réinitialiser.

Réponse

Bonjour Hervé,

J'ai procédé à la réinitialisation de votre accès à votre répondeur.

Un nouveau code sera nécessaire pour y accéder à nouveau et la réinitialisation prendra 2h maximum. Je vous le communiquerai dans un instant par mail.

Vous pourrez par la suite, le supprimer en suivant les étapes suivantes :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche *
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 3

Ou encore le personnaliser en suivant ces étapes :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche *
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 2
  • Taper le nouveau code
  • Appuyer sur la touche #

Je vous envoie un mail contenant votre nouveau code d'accès à votre répondeur.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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