Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Pour quoi je paye 10euros aux lieux de 9.98

JEAN CHARLES S.
JEAN CHARLES S.

JEAN CHARLES S.

Niveau
0
28 / 100
points

Expliquer moi svp

Bonjour Jean Charles,

Pour information, vous pouvez avoir accès au détail de votre facture via votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

En consultant votre facture, je constate en effet un différentiel de 2 centimes sur la remise accordée sur votre location de mobile de votre Huawei P30 Bleu. Vous bénéficiez d'une remise de 3 loyers offerts.

J'ai corrigé l'anomalie liée à la remise afin qu'elle soit correctement appliquée pour vos 2 prochain mois de loyer.

Et j'ai mis en place la régularisation des 2 centimes, cette régularisation sera visible sur la facture de juillet.

Je vous prie de nous excuser de cette anomalie.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?