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Question en attente de réponse
Bonjour, je peux envoyer et recevoir des sms depuis la Guadeloupe mais je ne peux avoir de géolocalisation et de 3g/4g
Réponses
Bonjour Guillaume,
Si vous êtes actuellement en Guadeloupe, vous disposez des appels, SMS et MMS en illimité vers la Guadeloupe et la France ainsi que de 2 Go d'internet (accès bloqué au-delà).
Pour accéder à Internet depuis cette destination, je vous inivte à activer sur votre Samsung Galaxy Grand Prime VE :
N'hésitez pas à redémarrer votre mobile et à tester de nouveau votre connexion internet. Si cela persiste, mes collègues et moi-même restons disponibles sur l'Assistance Mobile.
A titre informatif, si vous souhaitez appeler un pays autre que la France et la Guadeloupe (depuis la Guadeloupe), il est possible d'activer l'Option Internationale de votre choix.
Dans ce cas, je vous invite à revenir vers nous pour l'activation (une FAQ est disponible pour tout vous expliquer : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger).
Passez une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci mais ce sont les actions de bases pour se connecter à la data internet...et ça ne fonctionne pas j'ai déjà testé toutes les actions de base, n'y a t'il rien à paramétrer dans lapn des réseaux mobiles?
C'est bon j'ai réussi en rechargeant mes paramètres apn
Bonsoir Guillaume,
Je suis ravie de constater que votre accès à internet est désormais possible depuis la Guadeloupe.
Bonne soirée à vous,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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