Question en attente de réponse
Comment savoir où en est ma demande de changement de RIB ?
J'ai effectué une demande de changement de coordonnées bancaires il y a au moins 1 mois mais malgré cela je reçois encore des prélèvements vers mon ancien compte qui vient tout juste d'être clôturé.
Comment savoir quand le nouveau RIB sera-t-il pris en compte ?
Réponse
Bonjour Gueye,
Le changement de compte n'a pas pu être validé, car l'IBAN ne correspond pas au compte indiqué sur le mandat de prélèvement.
Je vous invite à me communiquer votre IBAN par mail afin que je valide la modification.
Bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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