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Cette question a été résolue

Messagerie visuelle iPhone après 48h

MÉLINE M.
MÉLINE M.

MÉLINE M.

Niveau
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12 / 100
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J’ai un iPhone 7, dernière mise à jour effectuée il y a moins d’une semaine. J’ai activé l’option messagerie visuelle depuis mon espace client depuis plus de 48h et je n’ai toujours pas accès à celle ci même après avoir rallumé mon téléphone plus de 5 fois.
Que faire?
Merci

Bonjour Méline,

Pouvez-vous me dire si votre iPhone 7 est bien mis à jour sur la version iOS 12.3 ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

MÉLINE M.
MÉLINE M.

MÉLINE M.

Niveau
0
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J’ai bien la mise à jour 12.3.1

Merci pour votre retour Méline, dans ce cas une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire.

Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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