Question en attente de réponse
forfait 100go a 10e
bonjour je souhaite bénéficier du forfait a 10€ pour 100go. Mais il n'accepte pas mon RIO pourriez vous me donner me renseigner merci
Réponses
Bonjour Nathalie,
Je reprends la suite du traitement.
Je constate que ma collègue Jocelyne vous a posé une question pour laquelle elle n'a pas eu de retour. De ce fait, j'ai tenté de vous joindre mais, n'étant pas disponible, je me permets de vous faire un retour sur l'Assistance Mobile.
En effet, vous indiquez que le code RIO ne fonctionne pas avec le forfait 100Go à 10€.
Je tiens à préciser que l'opérateur chez lequel vous souhaitez souscrire est le même que celui que vous avez actuellement et de ce fait, il n'est pas possible de faire une portabilité.
Si vous souhaitez profiter de cette offre, il est nécessaire de faire une nouvelle souscription avec un nouveau numéro.
J'espère avoir répondu à votre demande et vous souhaite une bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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