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Question en attente de réponse

comment paramétrer mon nouveau ELEPHONE A6 mini

CHRYSTELE H.
CHRYSTELE H.

CHRYSTELE H.

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IMEI ne fonctionne pas

Réponses

JONATHAN E.
JONATHAN E.

JONATHAN E.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour j'ai le même problème avec mon elephone A4 que je vient de recevoir je n'ai aucune connexion internet le wifi marche très bien mais des que je sort de chez moi plus de 4g même 3g rien et je trouve rien dans les paramètre.

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Chrystele et Jonathan,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
  • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

Paramétrage Internet :

•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Paramétrage MMS :

•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté, à bientôt.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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