Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Appel vers un portable surtaxé

KARIM A.
KARIM A.

KARIM A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
J’ai rappeler le 06xxxxxxxx qui est un portable français et on me l’a facturer 1,9€ Et 0,35 € pourquoi ?

Réponse

Bonjour Karim,
Le correspondant abonné avec le numéro concerné par la surtaxe utilise le service de radiomessagerie.
Les appels vers les numéros abonnés à la radiomessagerie sont surtaxés.
Vous pouvez le visualiser sur votre facture détaillée, voici la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous invite à vous rapprocher de ce correspondant, afin de pouvoir le contacter sur un numéro ayant un abonnement mobile classique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?