Question en attente de réponse
Je cherche à avoir mon RIO mais étant en belgique je ne peux le recevoir. Pouvez vous me le transmettre par mail ?
Je suis à l'étranger pour deux mois ! En belgique et il me faut mon RIO.
Pouvez vous me le transmettre ?
Réponses
Bonjour Aurélien,
Je vous confirme que lorsque vous êtes à l'étranger, il n'est pas possible de récupérer le code RIO depuis votre ligne.
Aussi, je vous informe que vous avez la possibilité d'utiliser votre ligne depuis l'étranger sans avoir de dépassement.
Votre forfait comprend 3Go de data et les appels, SMS et MMS en illimités depuis l'UE et les DOM.
De ce fait, pour quelle raison souhaitez-vous changer d'opérateur ?
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélien,
Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès du Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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