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Question en attente de réponse

mon portable ne tient plus du tout la charge et le tactile fonctionne mal

SYLVAIN C.
SYLVAIN C.

SYLVAIN C.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
SYLVAIN C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 juin 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

veuillez regarder si mon forfait me permet de changer de portable vous pouvez me joindre au xxxxxxxx32

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Sylvain,

L'Assistance Mobile est avant tout un site d'entraide. Le but est que les réponses puissent profiter à d'autres utilisateurs. Les rappels ne se font que de manière exceptionnelle et en général lorsqu'il s'agit d'un problème technique sur la ligne.

Le changement de mobile est disponible sur votre ligne. Le prix du téléphone varie en fonction de la date de votre dernier achat de téléphone. Il faut que celui-ci date de plus d'un an pour bénéficier d'une remise par rapport au prix non-subventionné.
Vous pouvez prendre connaissance des modèles disponibles, des tarifs et promotions en cours et valider votre commande, directement depuis votre Espace Client.
Pour vous guider, je vous invite à consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

Je vous souhaite un bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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